野犬に追いかけられたり、カラスからさくらんぼの種をプレゼントされたりと、コントのような人生を送っている彼女ですが、普段はかなりの癒し系で、おなかをすかせて弱っていると、パンやお菓子を分けてくれるやさしいおねえさんです。
そんな彼女は、言葉では物事を覚えきれないらしく、メモには必ず先鋭的なイラストが添えられています。そのイラストの才能を見込まれて、ある年の会社の年賀状は、彼女がエクセルで作成したイラストがデザインとして採用されたことがあるほど。
エクセルでネズミを描こうと考えるのは、恐らく地球上で彼女だけだと思います・・・。彼女がいるだけでなんとなく安心できる、日だまりのようなキャラです。
- 職 種
- サポーター？
- チーム
- サポートチーム
- 通 称
- ふりさん
- 得意技
- 町を歩きながらお店チェック。路地の看板も見逃しません。ひとたびお店に入ると、飲み物をこぼす、コップを割るなど、周りに迷惑をかけてしまいます。ごめんなさい。
- 座右の銘
- 「そのうち」なんて当てにならないな。いまがその時さ。
(スナフキン）
適当に並べてみました。気に入った本は何度も読むのでボロボロ。
おかげでなかなか新しい本が増えません。
スペシャル・エクステンデッド・エディション。本編のみで10時間超。各巻についている特典ディスクもすばらしい出来です。企画段階のエピソードに始まり、最後のワールドプレミア、アカデミー賞受賞式まで、製作に関わった人々の物語としても感動しますが、一本の映画がどうやって出来上がるのか、すべての工程がこれを見るとわかります。
年に一回は観なおしてしまう、私にとっては一生モノのお宝DVDです。
数年前、海まで徒歩3分の場所に住んでいたことがあります。天気の良い休日は、笑い出したくなるくらい楽しい気分になれます。最大の難点は東京までの通勤が、片道2時間半なこと。気合、体力と諦めが必要ですが、海が大大大好き、という人にはオススメします。
海岸にいったら必ず拾う。元々は踏んだら怪我するような物体が波に洗われて、こんな風に丸くなってしまうと思うと、海ってすごい！
歯医者さんに薦められたTepeというメーカーのエクストラソフト。硬めのブラシばかり使っていた私には目からウロコでした。使い心地最高です。色のバリエーションがものすごく多いです。新色が出ていたのでまとめ買いしてみました。
学生のときは横浜市の戸塚に住んでいました。なんにも知らないイナカモノの私は横浜に住めばどこでも海が見えると思っていたんですね。事実を知って激しく落ち込んだ、微笑ましい思い出です。
今でも気が向くとぶらぶら出かけます。大桟橋の屋根は景色もよくて好きな場所。
私がコールセンターの人として日ごろ行っていることは、お客様の話を聞くとき、
お客様と同じ目線で現状を把握するということです。
聞き取りを進める中で、この人に専門用語をつかって説明して大丈夫か、操作してもらいたいメニューが目に入っているかを想像しながら、その人に合わせた手順を選んで、できるだけストレスを感じずに操作してもらえるようにしています。
お互いに顔が見えない分、声のトーンや話し方で気持ちのよい応対ができるようにしたい、というのが私の目標です。
問題が解決して電話を終えるとき、お客様から「助かりました！」と言って頂くのがなによりうれしく、私が役に立てたと実感する瞬間です。
